(VOICE-OVER)
1 op de 10 allochtone ouders
komt niet naar 't oudercontact
omdat ze bang zijn
dat de leraar hen niet begrijpt.
Door 'n tolk in te schakelen
kan je ook met deze groep ouders
contact houden.
(ELS)
U had zelf
met mij contact opgenomen
met de vraag
voor een gesprek met het CLB.
(TOLK VERTAALT
WAT DE CLB-MEDEWERKER ZEGT)
(VOICE-OVER)
Anna is tolk Russisch-Nederlands.
Ze tolkt
voor verschillende Vlaamse scholen.
Vandaag begint haar dag
met een gesprek bij het CLB.
De mama van Joeri komt langs
voor wat informatie.
Haar zoon gaat volgend jaar
naar 't secundair
en moet dus
een studierichting kiezen.
(MAMA VAN JOERI
SPREEKT RUSSISCH)
(ANNA)
Helaas weet ik helemaal niet goed
hoe dat hier in België werkt
en daarom ben ik naar hier gekomen
om meer informatie
daarover te krijgen.
- (ELS) Ja, oké.
(DENKT NA) Uw kind heeft nu
zes jaar lager onderwijs gevolgd.
Het is ook zo dat er in 't secundair
onderwijs ook zes jaren zijn.
(ANNA TOLKT)
(ELS)
Vroeger brachten mensen
vaak familie mee om te vertalen,
maar we merkten
dat 't niet zo vlot liep
omdat familie niet alles vertaalt,
zelf veel te veel betrokken is
en... Ja, vaak als wij
tien zinnen zeiden
en zij één zinnetje vertaalden
en dan begonnen ze onderling
te discussiëren of met ons.
Maar tolken zijn veel neutraler.
Die vertalen gewoon wat je vertelt.
(ANNA)
Ik ben puur tolk. Ik tolk alleen van
beide kanten wat er wordt gezegd.
Ik voeg nooit iets toe van mezelf.
Dat mag ik niet doen,
want anders gaat het gesprek
anders verlopen
en natuurlijk probeer ik
zo juist en zo... (TWIJFELT)
Ja, volledig mogelijk te tolken
van wat er wordt gezegd,
waarover wordt gesproken.
(VOICE-OVER)
In Vlaanderen zijn er
10 sociale tolk- en vertaaldiensten
waar scholen
gebruik van kunnen maken.
Eén daarvan is Babel.
Zij sturen tolken ter plaatse
en beheren
de Vlaamse tolkentelefoon.
Een leraar die
een anderstalige ouder wil spreken,
kan een telefoontolk inschakelen.
Dat is gratis en kan zonder afspraak.
(TELEFOON RINKELT)
(TELEFONISTE)
Babel, Vlaamse tolkentelefoon.
(JUF MARJAN)
Ja, goedendag.
U spreekt met juf Marjan
van basisschool De Groene Vijver
en ik heb een tolk nodig,
een tolk Russisch,
omdat er een kindje
ziek geworden is.
(VOICE-OVER)
Juf Marjan belt
naar de tolkentelefoon.
Daar zoeken ze de geschikte tolk
en verbinden haar door.
Juf Marjan en Anna hebben eerst
een kort inleidend gesprek.
Daarna kan Anna
de juiste boodschap doorgeven
aan de mama van Pjotr.
(JUF MARJAN)
(AARZELT) Dag, Mw. Petrova.
Hier juf Marjan.
Ik bel omdat Pjotr
ziek geworden is op school.
Niks ernstigs, nee.
Gewoon een beetje koorts,
maar het zou beter zijn
als u Pjotr kan afhalen.
(ANNA VERTAALT
DE WOORDEN VAN JUF MARJAN)
(ANNA)
Wat mij betreft,
als ik het als tolk mag zeggen,
het is heel efficiënt
en heel handig en heel snel.
Als er iets is, als er een serieus
probleem bijvoorbeeld is,
en de ouders bijvoorbeeld
van het kind op de school,
moeten direct
op de hoogte gebracht worden.
Hoe kan dat op dat moment ? Alleen
met de hulp van 'n telefonische tolk
en dan wordt het ineens opgelost.
Dat is heel snel en gemakkelijk.
(MICHAËL)
Ik heb voor u
het rapport meegebracht.
We kunnen dat misschien
samen eens bekijken.
(VOICE-OVER)
Bij een oudercontact is 't beter
dat de tolk aanwezig is.
Daarom schuift Anna mee aan
bij meester Michaël.
Hij heeft 'n gesprek
met de mama van Bilan.
Ze nemen samen met de tolk
zijn rapport door.
(ONDUIDELIJK GEPRAAT)
(MICHAËL)
Voor (AARZELT) taal
merk ik eigenlijk
dat hij heel goed
zijn best doet. (AARZELT)
Luisteren en spreken
gaat eigenlijk vrij vlot.
(ANNA VERTAALT
DE WOORDEN VAN MICHAËL)
(MAMA VAN BILAN STELT
EEN VRAAG IN 'T RUSSISCH)
(ANNA)
Maar is het al beter
dan vorig jaar bijvoorbeeld ?
(MICHAËL)
Ik merk toch een serieuze
vooruitgang, dus da's heel positief.
(ANNA VERTAALT
DE WOORDEN VAN MICHAËL)
(MICHAËL)
Wij zien natuurlijk
't kind in de klas.
Dat geeft ons een bepaalde indruk,
maar het kind is natuurlijk meer
dan de leerling die in de klas zit,
ook het kind thuis... (AARZELT)
Ik merk ook, sommige kinderen
geven thuis andere zaken aan
of andere signalen soms
dan dat ze op school geven
en het is belangrijk dat we ook de
signalen die thuis gegeven worden,
kunnen opvangen.
Dus de communicatie met de ouders
is heel belangrijk.
(ANNA)
Ik denk dat 't inderdaad
'n grote hulp voor de ouders is,
een soort houvast. (LACHT)
Dan kunnen ze inderdaad
op iemand rekenen
die ze alles kunnen zeggen
wat ze zouden willen zeggen,
want ik vermoed dat veel ouders
met 'n heleboel vragen thuis zitten.
Hoe het kind het doet op school
en hoe moet ik dat aanpakken en zo,
maar ze durven dat niet zeggen,
want dat gaat niet gewoon
zo tegen een juf zeggen. En met
de hulp van de tolk gaat het. Zeker.